계정 및 데이터 삭제 안내

모두미 이용자는 앱에서 계정을 직접 삭제하거나, 일부 데이터의 삭제를 요청할 수 있습니다.

계정 전체 삭제

1. 모두미 앱에 로그인합니다.
2. 우리 가족 화면에서 회원 탈퇴를 선택합니다.
3. 삭제 안내를 확인하고 최종 확인을 완료합니다.

탈퇴가 완료되면 계정 식별정보와 개인 연결 정보가 삭제됩니다. 마지막 보호자가 탈퇴하는 경우 가족 공간의 일정, 학습 기록 및 가족톡 데이터도 함께 삭제됩니다. 다른 보호자가 남아 있으면 공동 가족 데이터는 해당 가족의 서비스 제공을 위해 유지될 수 있으며, 탈퇴자의 식별정보는 삭제하거나 익명화합니다.

일부 데이터 삭제

앱에서 본인이 작성한 개인 일정과 학습 기록 등 삭제 기능이 제공되는 항목을 직접 삭제할 수 있습니다. 앱에서 직접 처리하기 어려운 데이터는 아래 이메일로 삭제 범위와 가입 이메일을 보내 요청할 수 있습니다.

처리 기간 및 보존

삭제 요청은 본인 확인 후 지체 없이 처리합니다. 관계 법령에 따라 보관 의무가 있는 정보는 정해진 기간 동안 분리 보관한 뒤 안전하게 파기합니다.